1. Quem somos
O FipeZapZap é um serviço de consulta e apoio à avaliação de veículos oferecido pela Gama Tecnologia, inscrita no CNPJ sob o nº 68.027.034/0001-03 (“nós”, “Gama” ou “Prestadora”).
Contato: contato@fipezapzap.com.br · fipezapzap.com.br
2. Aceitação destes Termos
Ao acessar o site, contratar um plano, criar conta, usar o portal ou conversar com o bot no WhatsApp ou no Telegram, você declara que leu e aceita estes Termos de Uso.
Se estiver agindo em nome de uma empresa, você declara ter poderes para vinculá-la a este documento.
3. O que o serviço faz
O FipeZapZap permite consultar informações relacionadas a veículos a partir da placa (e, nos planos aplicáveis, Renavam e funcionalidades de projeção), por meio de:
- bots no WhatsApp e no Telegram;
- portal web em fipezapzap.com.br;
- recursos vinculados ao plano contratado (Basic, Premium e variantes de grupo).
Os resultados são ferramentas de apoio. Não substituem perícia física, análise jurídica, due diligence completa nem decisão comercial exclusiva. Valores e indicadores podem variar conforme fontes, região, data de referência e disponibilidade dos dados.
4. Conta, acesso e uso adequado
Você se compromete a:
- fornecer dados verdadeiros na contratação e no cadastro;
- guardar com cuidado login, senha e códigos de verificação;
- usar o serviço apenas para fins legítimos e profissionais compatíveis com a proposta do produto;
- respeitar os limites do plano (usuários, volume e recursos);
- não compartilhar credenciais nem ceder o acesso a terceiros sem autorização da Gama.
É proibido, entre outras condutas:
- tentar burlar autenticação, limites, 2FA ou mecanismos de segurança;
- realizar scraping, coleta automatizada em massa ou engenharia reversa sem autorização escrita;
- interferir na disponibilidade do serviço ou de terceiros;
- usar o FipeZapZap para fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita.
5. Planos, pagamento e cancelamento
Condições comerciais (preço, teto de usuários, recursos e forma de pagamento) são as acordadas na contratação ou na proposta vigente. Salvo acordo em contrário, a mensalidade cobre o período contratado, sem fidelidade mínima obrigatória anunciada no site.
Cancelamentos e mudanças de plano devem ser solicitados ao comercial. O não pagamento pode gerar suspensão do acesso até a regularização.
6. Propriedade intelectual
O FipeZapZap, a marca, o nome comercial, logotipos, layout, textos, interfaces, fluxos, documentação, bases de conhecimento, código, APIs, relatórios, projeções, selos (incluindo IVU quando aplicável) e demais elementos do serviço são de titularidade da Gama Tecnologia ou de licenciadores autorizados.
Estes Termos concedem apenas uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso do serviço, enquanto a contratação estiver válida. Não há cessão de direitos autorais, marcas ou know-how.
Sem autorização prévia e por escrito da Gama, você não pode:
- copiar, reproduzir, republicar ou redistribuir o conteúdo do site ou do produto;
- criar produto, marca ou material confusamente semelhante ao FipeZapZap;
- remover avisos de copyright, marca ou propriedade;
- explorar comercialmente trechos da interface, copy, documentação ou resultados do serviço como se fossem de sua autoria.
A violação desta cláusula autoriza a Gama a suspender o acesso e adotar as medidas cíveis e criminais cabíveis, sem prejuízo de indenização.
7. Dados de terceiros e fontes
Parte das informações exibidas (por exemplo, referências de mercado, dados de registro veicular e indicadores) pode vir de fontes e provedores externos. A Gama não se apresenta como emissora oficial da Tabela FIPE nem como substituta de órgãos públicos.
Você é responsável pelo uso que fizer dos resultados perante clientes, parceiros e autoridades.
8. Privacidade
Tratamos dados pessoais necessários à operação do serviço (cadastro, autenticação, atendimento e registros de uso), em conformidade com a legislação aplicável, inclusive a LGPD.
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@fipezapzap.com.br.
9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Buscamos manter o serviço estável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, falhas de rede, indisponibilidade de fontes externas ou casos fortuitos podem afetar o funcionamento.
Na máxima extensão permitida pela lei, a Gama não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou decisões comerciais tomadas com base nas consultas. Qualquer responsabilidade contratual fica limitada, no máximo, aos valores efetivamente pagos pelo contratante nos 3 (três) meses anteriores ao evento.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança, inadimplência ou uso abusivo. Você também pode solicitar o encerramento da conta pelo canal comercial.
11. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente fica publicada em fipezapzap.com.br/termos, com a data da última atualização. O uso contínuo do serviço após a publicação indica ciência das mudanças relevantes.
12. Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Gama Tecnologia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário em favor do consumidor pessoa física, quando aplicável.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos: contato@fipezapzap.com.br.
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